Produtos e Serviços

Integração de soluções operacionais e tecnológicas para gestão comercial de companhias de saneamento básico

EGEO

Integração de Soluções Comerciais para o Saneamento

A integração destas soluções comerciais para o saneamento compõe a solução global da GMF denominada EGEO, que atua nas cinco principais áreas da empresa: cadastro, medição, faturamento e cobrança, atendimento e gestão. Além da licença de uso, implantação treinamento e manutenção dos sistemas, a GMF pode fornecer também os links de comunicação e hospedagem em data Center. Para operação de campo a GMF oferece mão de obra especializada e os equipamentos necessários para execução dos serviços.

Clique nos elementos do gráfico abaixo para mais informações:


Mapa de imagens. Clique em cada um dos círculos.

Softwares - Produtos

Operações - Serviços

  • - Atualização cadastral e roteirização;

  • - Medição, telemedição e hidrometria;

  • - Emissão simultânea, corte e religação;

  • - Lojas de atendimento e totem;

  • - Centro de controle operacional.

CADASTRO - Account

Software Kyra

O Kyra é a solução desenvolvida pela GMF para o recadastramento comercial por meio de equipamentos portáteis. Com o Kyra é possível realizar o levantamento, atualização e manutenção contínua dos dados cadastrais dos usuários. O Kyra pode armazenar imagens capturadas em campo, além de possuir diversos tipos de relatórios.

Roteirização, levantamento, análise e atualização do cadastro

A GMF opera no processo de recadastramento comercial, com a elaboração do roteiro, levantamento e atualização do cadastro. Além de fornecer mão de obra especializada, uniformes, equipamentos portáteis, veículos e canteiro. A GMF também oferece os recursos tecnológicos necessários para a execução dos trabalhos.

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MEDIÇÃO – Metering

Software Tinos

O Tinos é a solução desenvolvida pela GMF para a leitura do hidrômetro por meio de equipamentos portáteis, telemedição ou manualmente. Por meio do Tinos é possível realizar a leitura com ou sem emissão simultânea da fatura e monitorar as atividades de campo em tempo real. O Tinos pode armazenar imagens capturadas em campo, além de possuir diversos tipos de relatórios.

Medição, telemedição, caça-fraude e hidrometria

Os serviços de medição atendidos pela GMF compreendem a roteirização, leitura de hidrômetros com ou sem emissão simultânea, instalação e substituição de hidrômetros, dimensionamento e redimensionamento de hidrômetros, caça-fraudes e telemedição. A GMF oferece mão de obra especializada, uniformes, equipamentos portáteis, chip de comunicação, hidrômetros, veículos e canteiro. Também são disponibilizados os recursos tecnológicos necessários para a execução dos trabalhos.

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FATURAMENTO E COBRANÇA

Software Inteligest Billing

Dentre os módulos existentes no Inteligest® estão o faturamento, arrecadação e cobrança que possibilitam ao gestor realizar o controle da receita e inadimplência. A GMF oferece consultoria para o planejamento, take over, treinamentos e acompanhamento local (start up).

A GMF realiza a emissão simultânea das contas, corte e religação do hidrômetro. A GMF oferece as instalações, mão de obra, transporte, equipamentos e consultoria.

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GESTÃO

Software Inteligest Management

O módulo de administração do Inteligest® possibilita ao gestor uma visão global das ações comerciais. Além do acompanhamento das áreas do departamento comercial como Faturamento e Arrecadação, é possível monitorar os serviços de campo, processos e atendimentos em tempo real, bem como o Geoposicionamento e o Business Inteligence.

Centro de Controle Comercial

A GMF oferece a criação e operação do Centro de Controle Comercial.

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ATENDIMENTO

Software Inteligest Care

Dentre os módulos existentes no Inteligest® está o Atendimento que possibilita a gestão e transparência das atividades, acompanhamento das ações comerciais em tempo real e estreitamento do relacionamento com os usuários. O atendimento é disponibilizado de três formas, presencial, agência virtual ou auto-atendimento (Toten).

Lojas de Atendimento e Toten

A GMF oferece o serviço para operação nas lojas atendimento e Totens. Para as lojas de atendimento é disponibilizada a mão de obra, uniformizada e treinada, estações de trabalho, painel de senhas e Totens.

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